向下滑動
讓/幸/福/變/得/簡/單
基于對跨業(yè)態(tài)服務的廣度和貫穿客戶全生命周期服務深度的不斷拓展與深入探索,新城推出幸福360°客戶服務體系 3.0。
新城控股4008900950全國客戶服務熱線開啟全周期客戶服務時代,自2010年1月1日開通以來,實現(xiàn)了集團總部呼叫中心與區(qū)域、城市公司客服和項目物業(yè)三方整合,并打造投訴、報修、咨詢統(tǒng)一管理平臺,讓每一位接觸新城、認識新城的人,都能感受到一站式便捷服務與幸福人文關懷。以出色優(yōu)質的服務,4008呼叫中心榮獲全國大數據與聯(lián)絡中心行業(yè)“奧斯卡獎項”——金音獎“2018中國最佳客戶聯(lián)絡中心獎——客戶服務”榮譽稱號。